Mens en Vive-rapport tidligere i år konkluderede, at faste teams i tre kommuner ikke har forbedret medarbejderkontinuiteten, viser erfaringerne fra Haderslev Kommune det stik modsatte.

Det forklarer Louise Thule, chef for Senior og Rehabilitering i Haderslev Kommune.

"Vores kontinuitetstal er blevet bedre – og det er super vigtigt for vores borgere, deres pårørende og for os. Det er også noget af det, vi kommer til at blive målt på fremover," siger hun.

Partierne bag ældrereformen ønsker at udbrede faste teams i ældreplejen. Målet er blandt andet at reducere antallet af forskellige medarbejdere, som de ældre møder i deres hjem. Mange kommuner er i gang, men Haderslev har været i gang i flere år. Nu fortæller chefen, hvad de har gjort for, at medarbejderkontinuiteten er blevet forbedret.

Tidligere mødte medarbejderne ind i større grupper på omkring 30-40 personer, som sad i større lokaler sammen og koordinerede på kryds og tværs.

"Det kunne godt være lidt uoverskueligt at deltage i," forklarer Louise Thule.

I dag arbejder medarbejderne i mindre, faste teams på cirka 12 personer. Hvert team har sit eget lokale og ansvar for en fast gruppe borgere. Ifølge ældrechefen har organiseringen givet mærkbare resultater.

En ny rapport fra Vive underbygger kommunens oplevelser. Her konkluderes det, at Haderslevs model med faste, tværfaglige teams har styrket kontinuiteten for borgerne og forbedret det tværfaglige samarbejde.

Vive fremhæver især, at medarbejdere i Haderslev har lettere adgang til sparring på tværs af fagligheder - og at det faste team omkring borgeren skaber større stabilitet i hverdagen.

Kommunen har udviklet et dashboard med målinger på blandt andet kontinuitet, sygefravær og rehabiliteringseffekt. Selv om konkrete tal endnu ikke er offentliggjort, oplyser Louise Thule, at de interne nøgletal er positive.

Ønsket effekt

Målet er, at hvert team kan fungere så selvstændigt som muligt - især i landsbyområder, hvor relationerne til lokalsamfundet kan styrkes. Ved sygdom dækker man ind på tværs, men den tætte struktur styrker ansvarsfølelse og kollegialt sammenhold, ifølge Louise Thule Christensen:

"Fordi medarbejderne kender hinanden bedre, er de ofte villige til at hjælpe, hvis der er fravær, og de kan altid få støtte, hvis de har behov," siger hun.

Louise Thule har selv fulgt medarbejderne i praksis og set, hvordan den nye organisering har ændret hverdagen.

"Jeg fulgte forleden en social- og sundhedsassistent, der har været med fra starten. Hun sagde ting som: "Vi ses i morgen" og "Hvordan har du haft det siden i går?". Præcis den kontinuitet, vi har ønsket at skabe."

Louise Thule spurgte assistenten direkte, om hun oplevede en højere medarbejderkontinuitet – og svaret var ja. Hun bekræftede også, at hun oftere sagde 'Vi ses i morgen' end tidligere, og at arbejdet nu føles mindre stressende.

Ifølge Louise Thule er der flere vigtige greb, som kommuner kan tage i brug for at styrke medarbejderkontinuiteten.

Siden 2021 har Haderslev gradvist omlagt hjemme- og sygeplejen til 27 små, faste teams. Omlægningen blev strukturelt afsluttet i september 2024 og er støttet af statslige puljer.

Nu fokuserer kommunen på indhold og implementering af den kommende ældrelov. Målet er klart: mere nærhed, stabilitet og selvstændighed i ældreplejen.