En måned efter den nye ældrelov trådte i kraft 1. juli 2025, er de første borgerklager landet hos Ankestyrelsen.

En opgørelse, som styrelsen har udleveret i forbindelse med en aktindsigt, viser, at der frem til 4. august er registreret tre klagesager.

Klagerne er fra borgere i henholdsvis Egedal, Odense og Rudersdal Kommune.

Alle sagerne handler om paragraf 10 i ældreloven - bestemmelsen, der skal sikre ældre borgere et sammenhængende og fleksibelt pleje- og omsorgsforløb. Paragraffen stiller krav til, at kommunerne løbende tilpasser hjælpen efter den enkelte borgers behov.

Ifølge ældreloven har borgerne ret til en skriftlig afgørelse fra kommunen om den hjælp, de tildeles. Afgørelsen kan indbringes til Ankestyrelsen, hvis man er uenig i kommunens vurdering.