Af Christian Budde, rådmand for Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune

Pårørendesamarbejde har de seneste år været et stort tema i ældreplejen. I takt med den stigende mangel på hænder i ældreplejen, får vi i højere grad brug for at inddrage de pårørende og deres ressourcer. Det forudsætter, at personalet er klædt på til at samarbejde med pårørende med respekt for den enkelte pårørendes situation.

Her i Aarhus har vi taget konsekvensen, og har som den første kommune etableret et center med fokus på at styrke samarbejdet mellem personalet i Sundhed og Omsorg og pårørende til de borgere, vi hjælper.

Center for Pårørendesamarbejde har derfor blandt andet til opgave at sikre, at vi har den rette viden om pårørendesamarbejde, og at vi får brugt den viden i det daglige samarbejde til gavn for både borgere, pårørende og personale.

At blive pårørende opleves af mange, som at træde ind i en ny og ukendt verden, der ikke altid er lige nem at gennemskue. Usikkerheden om, hvordan man bedst kan hjælpe den, man er pårørende til, kan sætte sig som en følelse af utilstrækkelighed og dårlig samvittighed. Det kan være meget opslidende både fysisk og psykisk at være pårørende, og jeg ser det som en vigtig opgave for os som kommune at hjælpe med at undgå denne nedslidning.

Det kan vi gøre på flere måder:

Vi kan tilbyde viden og informationer, så det bliver mere enkelt at træde ind i rollen som pårørende. Mange pårørende er usikre på, hvor der er hjælp at hente. Det betyder, at vi som kommune skal formidle viden om tilbud, det gælder både kommunens egne tilbud og tilbud fra de mange organisationer og foreninger.

Vi kan sørge for at inddrage pårørende, selvfølgelig i det omfang borgerne ønsker det. Det handler om allerede fra starten at få talt om de roller, opgaver og forventninger, som vi og de pårørende har. På den måde kan vi undgå usikkerhed og misforståelser, og sammen skabe de bedste løsninger.

Og vi kan sørge for, at der er relevante tilbud om støtte og vejledning til pårørende. Tilbuddene skal være målrettet den ofte krævende rolle som pårørende har til mennesker i forskellige livssituationer.

I dag kan det være en ekstra udfordring at være pårørende, når man bor langt væk fra hinanden. At skulle lægge flere timers transporttid oveni for at følge sin kære til læge eller deltage i et møde på plejehjemmet, gør det til en større belastning i hverdagen.

Derfor er jeg som rådmand hele tiden nysgerrig på, hvilke nye muligheder, der er i digitale løsninger. Virtuelle møder eller lægebesøg kan være et væsentligt skridt på vejen. Så kan pårørende i stedet bruge tid til transport på dage, hvor det er det tætte samvær, der skal være i fokus.

I år tager vi i Sundhed og Omsorg en løsning i brug, der med tilladelse fra borgeren på forskellig vis understøtter rollen som pårørende. Det er en løsning, der både giver mulighed for, at personale og pårørende nemt og sikkert kan skrive sammen, og som også giver pårørende indblik i relevante journaloplysninger og overblik over de forskellige aftaler om fx genoptræning og hjemmeplejebesøg, som borgeren har.