Ældreministeriet er snart klar med et konkret tiltag i forhold til at løse den usikkerhed, der har været omkring resultaterne for brugertilfredhedsundersøgelsen for plejehjem. Ministeriet forventer nemlig at invitere kommunerne til et møde omkring undersøgelsen.

Det sker efter, at NB-Ældre i en række artikler har sat fokus på, hvorvidt kommunerne kan stole på resultaterne i brugerundersøgelsen på grund af usikkerhed ved resultaterne for de kommuner, hvor der indgår et eller flere plejehjem med kun få respondenter.

Ministeriet har for få dage siden skrevet til NB-Ældre, at de er i dialog med Kommunernes Landsforening (KL) og Danmarks Statistik om af give kommunerne de oplysninger, som de mangler omkring usikkerheden i brugertilfredshedsundersøgelsen for plejehjem. Og nu er det første tiltag på vej til at blive taget.

"Ældreministeriet er som tidligere oplyst fortsat i tæt dialog med både Danmarks Statistik og KL om håndtering af spørgsmål til datagrundlaget, herunder hvordan ministeriet kan imødekomme den konkrete efterspørgsel fra kommuner om nærmere afklaring og indsigt i metoden og datagrundlaget," skriver ministeriet nu til NB-Ældre og fortsætter:

"På baggrund af dialogen med KL og Danmarks Statistik forventer ministeriet bl.a. at invitere de kommuner, som måtte have interesse, til informationsmøde om det metodiske grundlag og datagrundlaget for brugertilfredsundersøgelserne.«

Ukendt usikkerhed

Problemet for kommunerne er, at de ikke i kommunerapporterne kan se, hvor mange respondenter der er for hvert plejehjem. For Danmarks Statistik har erkendt, at der er større usikkerhed for de kommuner, hvor der indgår plejehjem, hvor kun få respondenter har svaret. Det skyldes, at Danmark Statistik vægter resultaterne og få respondenter dermed kan komme til at tælle forholdvis meget i det samlede billede for en kommune.

Men i kommunerapporterne fremgå antallet af respondenter for hvert plejehjem ikke, ligesom det ikke fremgår, hvor sikre eller usikre resultaterne er for den enkelte kommune. Kommunerne kan dermed risikere at træffe beslutninger på et misvisende grundlag.

Det var Anna Amilon, seniorforsker ved Vive, som i første omgang satte spørgsmålstegn ved værdien i undersøgelsen for kommuner, hvor der indgår plejehjem med kun få respondenter.

Efterfølgende har flere kommuner, KL, Kommunale Velfærdschefers formand og ældreudvalgsformand Kirsten Normann Andersen (SF) krævet, at ministeriet sikrer, at Danmarks Statistik sørger for, at kommunerne får oplysning om antal respondenter på de enkelte plejehjem. Derudover står der i kommunerapporterne, at resultaterne er repræsentative for plejehjemmene i kommunen. Dette kræves også præciseret, så kommunerne bliver oplyst om, hvor usikre resultaterne er for netop deres kommune på baggrund af datagrundlaget for den enkelte kommune.