Stabil bemanding, tæt opfølgning og en klar ledelsesretning.

Det er blandt forklaringerne på, at både Favrskov og Hørsholm Kommune i 2024 har sygefravær blandt social- og sundhedsassistenter og -hjælpere, som er blandt landets laveste. Tiltag som andre kommuner med fordel kan blive inspireret af.

I 2024 lå det gennemsnitlige sygefravær blandt fastansatte sosu’er på 18,5 dage. I Favrskov Kommune var tallet 15,2 dage - og i Hørsholm Kommune 15,7.

I Favrskov Kommune handler det lave sygefravær i høj grad om, at man har prioriteret faste medarbejdere over eksterne vikarer - og gjort det til en fælles beslutning på hele ældreområdet. Det fortæller ældrechef Jeanette Rokbøl:

"Vi har sat en stopper for eksterne vikarer. Det passer ikke helt, men vi forsøger at køre med flere fastansatte og færre vikarer. Det tror jeg har noget at skulle have sagt."

Beslutningen har både økonomiske og faglige fordele. For det første koster det mindre at have faste medarbejdere frem for vikarer - og for det andet giver det mulighed for at skabe større kontinuitet og bedre arbejdsmiljø.

"Jeg vil klart anbefale, at man arbejder seriøst med at få brugen af vikarer ned. Det koster mange flere penge, og man kunne i stedet have langt flere medarbejdere på arbejde til en lavere pris, altså en billigere normering," siger hun.

Favrskov Kommune har også sat gang i et udviklingsprojekt i samarbejde med HR, hvor ledere bliver klædt bedre på til at gennemføre fraværssamtaler, forklarer ældrechefen:

"Vi kigger på, hvordan vi som ledere kan blive endnu bedre til at klæde andre ledere på til at afholde fraværssamtaler, så vi får sat fokus på det rigtige. Vi kan alle blive syge, men hvis vi får mulighed for at snakke om det og tage det seriøst, så bliver det måske også nemmere at tage på arbejde."

Ifølge Jeannette Rokbøl handler det om at tage medarbejdernes trivsel alvorligt - og gøre det i fællesskab.

"Vi har valgt at gøre det sammen. Det er helt afgørende. Nøglebegrebet er, at vi står sammen om det på hele ældreområdet – ikke kun i den enkelte institution."

Fast punkt på ledermøder

I Hørsholm Kommune begyndte det målrettede arbejde med sygefravær i 2023, hvor kommunen indgik et samarbejde med en ekstern konsulent.

"Konsulenten har besøgt alle plejehjem samt hjemmeplejen for at få et indblik i de lokale udfordringer. Ledelsen har på den baggrund fået inputs til at målrette deres indsats, så fokus og opfølgning på sygefravær tilpasses den enkelte medarbejders situation," fortæller centerchef for Sundhed og Omsorg, Rikke Bundgaard.

Konsulenten har samtidig holdt løbende samtaler med ledelsen for at sikre, at de valgte tiltag kunne justeres undervejs. Det har ifølge Rikke Bundgaard gjort det muligt at arbejde mere præcist med fravær.

På Louiselund Plejehjem har arbejdet været særligt systematisk. Her har man sat ind både på trivsel, det fysiske og psykiske arbejdsmiljø og fleksibilitet.

"Der er ligeledes arbejdet systematisk med sygemeldte medarbejdere, hvilket indebærer en tæt ledelsesopfølgning hos den enkelte medarbejder."

Sygefravær er ifølge centerchefen et fast punkt på både ledermøder og i MED-udvalg, hvor aktuelle sager og indsatser drøftes. Og ligesom i Favrskov Kommune har man i Hørsholm oplevet en positiv effekt af at skære ned på brugen af eksterne vikarer.

"Vi har også erfaret, at medarbejdernes sygefravær begyndte at falde, da vi for år tilbage valgte at ophøre med brugen af eksterne vikarer. Det gav et markant løft i den rigtige retning."

En kulturrejse i Hørsholm

For hjemmeplejen har nøglen været åbenhed og tryghed. Her har man arbejdet med psykologisk tryghed og respektfuld dialog, så medarbejderne tør sige ærligt, hvordan de har det.

"Det har været afgørende at balancere samtalen, så vi både tager ansvar og er ærlige om fravær, samtidig med at vi viser respekt og anerkendelse for den store indsats, som medarbejderne yder hver dag."

Det har også krævet tæt samarbejde med TR, AMR og FTR, og ledergruppen har fået sparring – både på data og de svære samtaler.

"Alt i alt har det været en kulturrejse, der kræver en tilgængelig og modig ledelse – en rejse, som vi med stolthed og engagement har valgt at gå," siger Rikke Bundgaard og tillføjer:

"Vi arbejder med mennesker, der har behov for pleje og omsorg, og det er derfor vigtigt, at vi giver medarbejderne plads til både refleksion og restitution i løbet af arbejdsdagen. Det gør vi blandt andet ved at skabe trygge rum for dialog og ved at have fokus på, at medarbejdernes pauser opleves som reelle ’pusterum’. Vi har stor glæde af, at vi i en midlertidig periode har ansat en medarbejder, der støtter vores ledere i at facilitere fællesskaber, trivsel og balance i arbejdslivet."

Hun forventer, at indsatsen vil bidrage positivt til det fortsatte arbejde med nedbringelse af sygefraværet.