Der er store forskelle på kommunernes service på ældreområdet.

Det viser et nyt forskningsprojekt fra Rockwool Fonden, hvor NB-Ældre har fået data fra forskerne på specifikt ældreområdet.

Men hvis kommunerne vil forbedre servicen, så er der ikke nogen handlingsanvisninger for dem i Rockwool-analyse, da data bag ikke er tilgængelige. Forsker bag analysen siger således, at kommunerne ikke enkeltvis kan bruge rapporten til at forbedre servicen.

"Hvis man vil undersøge, hvordan kommunerne klarer sig (og evt. kan forbedre sig) på meget specifikke enkeltområder, er man formentlig bedre tjent med at se på alternative analyser, f.eks. dem, der laves af Indenrigsministeriets Benchmarking-enhed," siger Jesper Wittrup, Ph.D og selvstændig konsulent, der har været med til at lave rapporten finansieret af Rockwoolfonden, til NB-Økonomi.

I rapporten ser forskerne også på blandt andet skole- og dagtilbudsområdet, som man kan læse om i NB-Kommune. Udmeldingen fra forskeren er interessant, fordi rapporten slår fast, at "i de mest effektive kommuner får borgerne 20-25 % bedre offentlig service for deres skattekroner". Men kommunerne har ikke en jordisk chance for at rette op på den manglende effektivitet, fordi forskerne bag har lovet konsulentvirksomheden Index100, at de ikke vil offentliggøre tallene.

Jesper Wittrup forklarer, at analysen er tænkt som et første skridt, hvor man i nyere tid har set på kommunernes produktivitet og service. Analysen kan derfor være afsæt til fremtidige tilbundsgående analyser om emnet, så kommunerne i højere grad ville kunne handle på de udsving, der er. Han synes, analysen er vigtig, fordi der ikke findes nogen andre samlede analyser af kommunerne, der har set på så mange parametre. Hensigten med rapporten er således ikke at give kommunerne handlingsanvisninger til, hvordan de kan gøre det bedre.

Sådan ser servicen ud på ældreområdet

Data dækker perioden 2009-21, og det er således et talmateriale, der tager udgangspunkt i historiske serviceniveauer, der ikke i fuld udstrækning afspejler, hvor kommunerne står i dag.

I analysen af serviceniveauet på ældreområdet gør forskerholdet brug af seks indikatorer, der vægtes på samme måde - og som kombineres individuelt for de enkelte kommuner, alt efter hvilken vægtning der sætter kommunen i det bedst mulige lys.

Med forskernes valg af data placeres 11 kommuner i top i ældreplejen, heriblandt landets to nordligste kommuner og de to Amager-kommuner. Helsingør og Haderslev ligger derimod i bunden.