Små som store kommuner kan starte med skærme i ældreplejen, da det er velafprøvet, hvis de gerne vil i gang med at implementere velfærdsteknologier på ældreområdet.

NB-Ældre har spurgt flere erfarne kommuner, hvilke vigtigste råd de vil give videre til kommuner, som gerne vil med på digitaliseringsbølgen.

De vigtigste råd er:

1) Begynd med et pilotprojekt i for eksempel ét distrikt eller område.

2) Start med de ældre, som skal stifte bekendtskab med hjemmeplejen for første gang.

3) Forbered personalet grundigt.

4) Teknologien skal spille.

1. Begynd med et pilotprojekt

Mange små og mellemsmå kommuner kan have svært ved at finde budget eller tiden til at eksperimentere for meget med nye velfærdsteknologier. De har ikke nødvendigvis råd til alle børnesygdommene, der typisk vil være med ny teknologi. Starter man med et mindre pilotprojekt, vil det dog være muligt at investere en smule ad gangen. Vejle er for eksempel startet med 40 ældre ad gangen.

"Du skal jo have erfaring fra pilotprojektet i forhold til, hvordan man får det til at virke i hele kommunen," siger Anne Mette Lund, velfærdsdirektør i Vejle Kommune, og tilføjer, at man ikke bare kan kopiere fra andre kommuner.

Kristine Stange, sundhedschef i Viborg Kommune, er helt enig i, at det er vigtigt at starte ud i det små og ikke trække det ned over hele kommunen på én gang.

"I de fleste kommuner er hjemmeplejen opdelt i lokaldistrikter. Min anbefaling er klart at starte op i et enkelt distrikt, hvor man også tror på, at der er nogle af de største gevinster at hente," siger Kristine Stange og uddyber:

"Hvis man har en meget stor geografi med lange afstande, så kan man for eksempel starte op i et landdistrikt. Her vil man hurtigt opleve, at man høster gevinsterne, fordi man sparer tid på at køre langt mellem besøgene."

2. Start med førstegangsbrugere af hjemmepleje

Det er ikke alle ældre borgere, der har lyst til at have en skærm. Her får man ikke meget ud af at tvinge dem. Men i både Vejle og Viborg kommuner har man fundet ud af, at det er betydeligt nemmere at få ældre, der er på vej ind i ældreplejen for første gang til at tage positivt imod skærme.

I Viborg Kommune oplevede man, at 28 ud af 30 gerne ville fortsætte med skærm efter endt prøvehandling.

3. Forbered personalet grundigt

Men det er ikke kun de ældre borgere, der skal vænne sig til skærme i hjemmeplejen.

"Det vigtigste er at modne processen og tage drøftelsen med for eksempel sygeplejerskerne i forhold til, hvad de faglige fordele ved skærmbrug er," siger Anne Mette Lund, velfærdsdirektør i Vejle Kommune.

Det skyldes, at arbejdskulturen er svær at ændre, derfor skal man have personalet til selv at synes, det er en god idé at arbejde med skærme. Den proces kan godt tage tid. Det kræver tæt ledelsesopfølgning. Men sådan er det ofte ved implementerings- og forandringsøvelser, lyder svaret fra kommunerne.

4. Teknologien skal spille

En tredje ting, som er vigtigt at have styr på er teknologien. Det går ikke, at det er teknologien, der ikke virker, når man skal til at lære de ældre, hvordan skærmene fungerer i praksis.

"Det er væsentligt at sørge for at være super velforberedt. Teknikken skal spille, man skal have meget kompetenceudvikling og sidemandsoplæring," siger Kristine Stange fra Viborg Kommune.

Hvis teknikken ikke spiller, kan det skabe en utryghed hos borgerne, der gør, at de ikke har lyst til tage imod den. Derfor er det et væsentlig punkt, at der er ansat nogle i kommunerne, der forstår teknikken.